Để có được những phản hồi" "chân thực từ khách hàng, việc sử dụng" quy trình" thu thập "phản hồi "phù hợp là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều công cụ" phỏng vấn như "email để liên hệ" số lượng lớn khách hàng. Đừng quên thiết kế một biểu mẫu "ngắn gọn và "đảm bảo bảo mật thông